為充分發揚民主,廣泛聽取職工意見,更好地了解職工的思想動態,
營造積極、團結、和諧的醫院氛圍,現將2025年度“院領導接待日”相關工作安排通知如下:
一、接訪形式
院領導與職工面對面交流,每次由1名院領導負責接待來訪;
原則上每月安排一次,時間為每月最后一個周三下午三點(如變動另行通知),遇節假日順延至下一工作日。
二、接訪具體事項
1、“院領導接待日”工作歸口行政人事部管理,接待通知由行政人事部統一下發;
2、院領導接待時,由一名協助人員負責接待的準備工作,包括人員聯絡、現場記錄等。
協助人員應嚴格遵守信訪工作紀律,認真負責地貫徹執行領導批示精神。
接待結束后,協助人員應將現場記錄交由行政人事部,由行政人事部通知相關部門落實,
相關部門應積極配合,主動接受行政人事部的督辦、查辦、催辦,并會同行政人事部向來訪人及時反饋結果,
確保院領導接待日制度的實效性;
3、接待領導要認真聽取來訪者的意見和建議,及時協調解決或解答職工提出的有關問題。
對當時無法解決的問題應做好耐心解釋工作,事后集中上會討論,提出整改措施,交由行政人事部督促執行;
4、對來訪的正當問題相關部門要及時辦理,不得拖延、推諉。
對以上訪為由,無理取鬧、妨礙醫院正常工作秩序的來訪者,經勸告無效者,交院保衛部按相關規定處理;
5、反饋結果由落實部門以書面形式向院領導匯報,后交行政人事部留存;
院領導接待日排班表、現場記錄、反饋結果等有關材料由行政人事部統一整理、匯總、歸檔。
附件:2025年院領導接待日安排
行政人事部
二〇二五年三月四日
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