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剛剛過去的“3.15”國際消費者維權日期間，南京日報“南京政務通”大數據平臺對南京民生服務行業滿意度開展了監測研判。針對南京地區醫療行業，據南京政務輿情研究院與南京市消費者協會對2017年度南京地區52家省、市兩級醫院監測顯示，南京胸科醫院和南京同仁醫院分別是滿意度最高的公立醫院和民營醫院！

本次監測的輿情數據總量達625771條，涉及金融、房產、醫療等三大民生服務行業。除全網數據外，還包括南京市消費者協會和市12345政務熱線平臺提供的輿情數據。

其中，醫療行業設置了“醫療質量、門診服務、住院服務、醫療收費、檢查規范”等關鍵詞，除新聞網站外，微博、微信平臺成為了主要輿情來源，借大數據加以分析，產生了最終結果。

一面面感謝錦旗，

一封封表揚信，

承載了多少個醫患互信故事？

誠信是做人之本，

守信是立業之基。

誠實守信，

是立院之本。

自2007年建院以來，南京同仁醫院將誠信經營融入到了每一項工作中，堅持醫療工作為本，認認真真、踏踏實實做醫療，扎實做好每一步。

2016年10月

南京同仁醫院榮獲首批“全國誠信民營醫院”稱號

2017年3月

南京同仁醫院獲得由江蘇省物價局授予的“江蘇省價格誠信單位”稱號

一點一滴，匯成滔滔大海。

患者的感受是有力證明。

今年的“3.15”來臨之際，

醫院就收到了一份患者來信，

從這位家屬的信件中，

我們可以說，誠信，

是南京同仁醫院不可逾越的一條底線。

貫徹到醫療服務、醫院管理等方方面面。

以下是信件全文

尊敬的南京同仁醫院領導：

今天，我懷著一顆真誠的心，飽含著熱淚，撰寫這封感謝信，用我能想到的美好文字，來表達此刻我的感激之情。

十一樓三床病人，我的母親，她老人家是超過九十五歲高齡的老共產黨員，平時身體不是很好，此次患腦梗，于今年2月4日入住貴院神經內科。

住院以來，得到了科里醫生和護士的精心治療，是你們用精湛的醫術，除去我母親身上的病痛，是你們用高尚的醫德，緩解母親精神的壓力，是你們用人文的關懷，溫暖母親沉默的心田。

每每看到醫生、護士為醫治母親而忙碌的身影；每每看到母親從病痛中掙脫而逐漸好轉；作為兒子，如果沒有你們，我又怎能繼續床前盡孝，想到此，我對你們的崇敬油然而生；對你們的感激連綿不絕。

特別是在大年三十除夕晚上，當時我的母親在卒中病房，看到貴院醫生、護士還有護工放棄和家人團聚那么辛苦的在崗位上工作，作為家屬特別感動，想給他們包個紅包表示感謝，被他們堅決的拒絕，當他們把紅包退回病房的時候，我們家屬被他們這種精神深深地打動了。

最后，我想由衷的對你們說，你們都是好人，而好人一生平安！

病人兒子攜家人敬上

2018年2月28日

醫院將以此為契機，以健全的制度、科學的管理、優質的服務，全面展示我院誠信經營、依法經營的良好形象，積極承擔社會責任，為實現“誠信江蘇”建設目標作出貢獻。

歡迎廣大患者對我院的管理服務提出寶貴的建議。