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          昨天下午，一場別樣的業務學習講座在多功能廳開講。由護理部服務管理委員會自導的“護患溝通”情景劇精彩上演。來自臨床一線的護理人員將日常工作中發生在護患之間的真實故事搬上舞臺。內科系統帶來了《詢問檢查報告結果》、《備用床管理》、急診科帶來了《拔針后出血》、兒科門診帶來了《拔針》。四個案例雖然簡單，但也反映出我們護理人員在面對一些不容易溝通患者或家屬時，溝通技巧欠缺的現實。現場氣氛熱烈，前來聽課的護理人員積極互動，各抒己見，發表了自己的看法。通過情景劇表演，鼓勵廣大護理人員通過角色互換,充分體會患者及家屬的心理狀態和身體病狀,提高護理水平,有利于和諧護患關系的構建。

（圖為現場表演及互動）

                                                                                                              護理部